Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 22 juin 2025
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1. Données collectées
Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous collectons les données suivantes :
* Nom, prénom
* Adresse postale
* Adresse email
* Numéro de téléphone
* Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)
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2. Finalité de la collecte
Ces informations sont utilisées pour :
* Traiter vos commandes
* Gérer les livraisons et retours
* Répondre à vos demandes
* Vous envoyer des communications (offres, nouveautés, etc.) si vous y avez consenti
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3. Sécurité et hébergement
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons des protocoles de sécurité (HTTPS, chiffrement) pour garantir leur confidentialité.
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4. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
* Nos transporteurs pour la livraison
* Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
* Notre service client, uniquement en cas de besoin
Nous ne revendons ni ne louons jamais vos données.
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5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée légale nécessaire à des fins fiscales, comptables ou commerciales, sauf demande contraire de votre part.
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6. Cookies
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit d’opposition
* Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
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8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
Zora Voder – Saint-Cyr-l'école, France